Приказ Минэнерго РФ от 29.06.2010 N 296 "Об утверждении Методических указаний по расчету уровня надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для организации по управлению единой национальной (общероссийской) электрической сетью и территориальных сетевых организаций" Зарегистрировано в Минюсте РФ 31.08.2010 N 18313.

Определен порядок расчета уровня надежности и качества услуг электросетевых организаций в целях установления долгосрочных тарифов на эти услуги

Установлено, в частности, что для организации по управлению единой национальной (общероссийской) электрической сетью и территориальных сетевых организаций показатели надежности и качества услуг определяются в отношении услуг по передаче электроэнергии, а также осуществляемого технологического присоединения к объектам электросетевого хозяйства соответствующей электросетевой организации энергопринимающих устройств потребителей электроэнергии, объектов по производству электроэнергии, а также объектов электросетевого хозяйства других электросетевых организаций.

Определены математические формулы расчета уровня надежности и качества услуг электросетевых организаций, учитывающие такие показатели, как продолжительность прекращения передачи электроэнергии потребителям в течение расчетного периода регулирования, выполнение заявок на технологическое присоединение к сети (число поданных заявок, число направленных по заявкам проектов договоров, число проектов договоров, направленных с нарушением сроков), полнота, актуальность, достоверность и доступность для потребителей услуг электросетевых организаций информации об их объеме, порядке предоставления и стоимости, степень исполнения всех обязательств по отношению к потребителям услуг, а также наличие эффективной обратной связи с ними.

Источник